别老看上面啦！亲，银家会不好意思的嘛！往下看才是重点哦！

客户下单须知：

1、文件格式：我们的只能打开DXP、protel99、PADS、CAM350能打开的Gerber文件。亲下单的时候，一定要改成这些格式的哦！以免浪费亲的时间。

2、工艺要求：有特殊工艺要求的一定要在发文件的时候注明。不注明我们的客服就会按默认工艺(绿油、白字、板厚1.6 铜厚1OZ、有铅喷锡)下单的。亲下单的时候一定要注明哦！如果您的工艺要求提供错误，导致生产出来的板子出错，本店是不承担任何责任的哦！

3、交期问题：单双面打样的交期一般是3-4天、四层板4-5天。小批量一般5-6天发货，量较大的或生产较难的按双方协商的时间为准周一至周六工作时间9：00-18：00点拍下并付款的订单，当晚可以下生产。交期从第二天算起，周日下单跟周一下单的交期一样。

4、关于加急：加急订单，我们说的24/48小时加急是指今天下单，明天23：00前发货，而不是指货到您手上的时间，因快递公司的速度非您我能够掌控的，因此，我们只保证发货时间不保证货到您手上的时间，加急订单省外一律发顺丰快递。如果不可控因素、如停电，天气原因或板子生产中发现质量问题，导致加急板未按时发货的，我们将退还加急费用给您，还请理解！24小时加急未准时发货，按48小时算，退100元，48小时未准时出货的，按正常交期算，不收加急费用。

5、快递问题：样板订单，广东省内联昊通包邮，广东省外默认是天天快递包邮，客户指定发顺丰的请提前说明，需要加收运费，或者运费到付。小批量订单，重量较轻的也可以发天天快递，重量较重的建议发德邦物流

6、关于品质问题和其它：

a） PCB线路板是根据客户的设计来订制的，所以拍下后一律不接受退款和取消订单或更改文件,因为我们可能已经下生产在制作中了，此点还请各位亲谅解哦！

b)客户提供的设计文件必须标准，如因设计错误或不标准产生的品质问题，责任由客户承担。

请下单前一定仔细检查文件。

c)由于PCB生产的不可逆性，凡是出现品质等等问题请时间通知本公司时间解决，任何时候卖家不承担超过本产品价值外的其他任何损失!不管在生产或者使用中，遇到任何问题，希望双方都本着诚信的态度解决问题，不管遇到任何问题，解决它才是重要的!我们只承诺我们做板发货的时间，快递的时间我们不保证，也希望得到你的谅解!

补充说明：对于设计上面有问题的话，千万不要说，上次是对的，这次一定是对的，或者说，同时做了两款，一个正确，一个不正确。很多时候，我们工程师会帮您改正，但是错误的设计，总有一天会出错，一定要改善并完善设计的问题。